Jet Ski — гидроциклы в Дубае

Брали гидроцикл на 1 час на двоих взрослых. По цене вышло 160$. К самой компании-прокату вопросов нет, дают технику, сопровождают до зоны катания (по сути вместе едете вдоль Марины к заливу, далее инструктор обозначает разрешенную зону внутри буйков, и катаешься сам как хочешь). Разве что не хватило более внятного инструктажа по технике безопасности, хотя в целом это на всех курортах так.

А вот взаимодействие с посредником в лице сотрудников Спутника - это что-то с чем-то… во-первых в карточке услуги написано, что предоплаты нет, оплата производится на месте. При этом сотрудник Спутника через 10 минут после бронирования пишет в Вотсап и говорит, что в этой услуге требуется полная предоплата. Вы серьезно? Сразу тогда ставьте в карточке товара оплату. Далее спрашиваю по формату - будут ли там раздевалки? На что получаю ответ «нет, не будут». При этом спрашиваю - но ведь ожидается, что мы промокнем? Ответ «конечно, вы же на воде будете». После чего повторно спрашиваю - так где мне переодеться на месте? И в ответ получаю «персонал вас сориентирует». В итоге на месте как вы поняли вообще негде переодеваться, поэтому сразу приезжайте в чем-то, что не жалко облить каплями морской воды.
Вишенка на торте - персонал на месте не знал, что у меня есть бронирование!! Пришлось тратить 10 минут на выяснения. В общем Спутнику оценка УЖАСНО, самой услуге - ОТЛИЧНО.

Остались только положительные впечатления от прогулки на гидроцикле. Хочу отметить высокий уровень сервиса:

1. Поддержка 24/7: Связались по WhatsApp, менеджер все подробно расписал: от схемы проезда до общения и поисках гида (мы плохо говорили на английском).
2. Сопровождение: На воде не бросают одних. Инструктор едет рядом, , показывает красивые виды и следит за безопасностью. Чувствуешь себя уверенно. Хоть и отплывали далеко, он всегда смотрел и если что, что-то подсказывал
3. Техника: Гидроциклы новые, мощные, в отличном состоянии.

Соотношение цены и эмоций — супер. Всем советую! Спасибо!

Впечатление от организации и самой поездки двоякое. Во-первых встретили нас позже назначенного часа, нас ошибочно увели к другим организаторам. Мы долго не могли их понять, а они нас, позже всё-таки выяснилось, что мы не в те руки попали. Стоит отметить, что мы сразу списались с нашим организатором и проблема решилась. Поездка была отличная, но гидроскутор в пути совсем не слушался, т.е. рулевое управление было разболтано, плохо реагировало на движение. Также отсутствовало правое зеркало, что очень даже не маловажный фактор, когда ты в движении. А так конечно поездка понравилась. Услугами Спутника пользуюсь в поездке. Ездила с ними в Сафари. Всё организовано чётко. В этот раз что-то пошло не по плану....